Política de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Pendiente de revisión legal. Este texto describe con precisión cómo funciona el sitio y ya lleva los datos de la sociedad, pero no ha sido revisado por un abogado. Una clínica trata datos de salud —datos sensibles bajo la Ley 19.628 y la Ley 21.719— y eso merece una revisión profesional antes de darlo por definitivo.
Quién trata tus datos
Servicios Médicos y Odontológicos Alfa SpA, RUT 76.848.159-8, que opera bajo el nombre de Clínica Dental Alfa, con domicilio en Av. Tres Poniente 0868, Maipú, Región Metropolitana, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio y en la atención clínica.
Qué datos recogemos y para qué
Cuando navegas el sitio
Utilizamos herramientas de analítica para saber qué páginas se visitan y desde dónde llegan las visitas. Esa información es agregada y se usa para mejorar el sitio y para medir la efectividad de nuestra publicidad. No se utiliza para identificarte personalmente.
Cuando agendas una hora
La agenda en línea no se aloja en este sitio: opera en la plataforma de HealthAtom (Dentalink), que es el sistema de gestión clínica que utilizamos. Al agendar, los datos que ingreses se registran en esa plataforma bajo sus propias condiciones, y nosotros los tratamos como parte de tu ficha.
Cuando nos escribes o nos llamas
Conservamos el contenido de la conversación y tus datos de contacto para responderte y para dar continuidad a tu atención. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio es operado por un tercero con sus propias condiciones.
Cuando te atiendes
Los datos clínicos —diagnósticos, tratamientos, radiografías, presupuestos— son datos sensibles y reciben ese tratamiento. Se registran en tu ficha clínica, se usan para tu atención y su seguimiento, y sólo acceden a ellos las personas del equipo que participan en tu tratamiento.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar la clínica —el sistema de gestión clínica, el laboratorio dental cuando tu tratamiento lo requiere, y los medios de pago—, en cada caso limitado a lo necesario para prestarte el servicio.
También los entregamos cuando una autoridad competente lo requiere por ley.
Publicidad
Hacemos publicidad en buscadores. Para saber qué anuncios generan consultas, el sitio puede transmitir a la agenda un identificador técnico del clic publicitario. Ese identificador no contiene información personal ni permite identificarte: sólo indica desde qué anuncio llegó la visita.
Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a determinados usos. Para ejercerlos, escribe a info@clinicadentalfa.cl o acércate a la clínica. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder, precisamente para no entregarle tus datos a otra persona.
Ten presente que la ficha clínica está sujeta a plazos de conservación establecidos por la normativa sanitaria, que pueden impedir su eliminación inmediata.
Menores de edad
La atención de menores se realiza con la autorización de su padre, madre o tutor, quien también autoriza el tratamiento de sus datos.
Cambios a esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección.
Contacto
Servicios Médicos y Odontológicos Alfa SpA · RUT 76.848.159-8
Av. Tres Poniente 0868, Maipú ·
+56 2 6469 1009
info@clinicadentalfa.cl ·
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